ไม่ได้สมัคร play premium plus แต่ถูกเรียกเก็บค่าบริการ 299 บาท ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้งาน Ais play แล้วหนูต้องทำยังไง ต้องติดต่อที่ไหน หรือต้องจ่ายเงินตามจำนวนค่ะ ปล.ต้องกดยกเลิกยังๆงคะ

มีเจ้าหน้าติดต่อมา ให้สมัครเเพ็กเกจ play premium plus 299 บาท แต่ไม่ได้ยืนยัน แต่ถูกเรียกเก็บมา 2 เดือน ก็งงว่าทำไมค่าบริการสูงขึ้น ยกเลิกแพ็กเกจนี้ให้หน่อยครับ

1175 โทรมาบอกว่าได้แพ็คเกจพิเศษ play premium plus เราบอกไปว่าไม่สนใจแล้วแต่ยังส่งข้อความมาว่าเราสมัครพอเราเข้าไปกดยกเลิกในแอพมันบอกว่ามีค่าใช้จ่าย 99 บาทถ้าโดน + เพิ่มนี่ย้ายค่ายหนีเลยนะ

ต้องการยกเลิกการใช้งานแพคเกจ ais play premium 199 เนื่องจากยกเลิกในแอปไม่ได้ครับ สามารถยกเลิกผ่านช่องทางไหนได้บ้างครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือนพอจะจ่ายค่าเน็ตเห็นว่าค่าเน็ตแพงกว่าปกติขึ้นมาเป็น 500 กว่าบาท (ปกติจ่ายเดือนละไม่เกิน 500 บาท) เลยไปเช็คดูสรุปว่ามันขึ้นว่าเราสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99

อยากยกเลิกแพจเกจเสริม AIS PLAY PREMIUM เนื่องจากไม่ค่อยมีเวลาดู แต่จะยกเลิกผ่านแอพไม่ได้ จะต้องทำไง

จะยกเลิก ais play premium 299 ยังไงครับ ได้ฟรีมาแล้ว 1 เดือน แต่จะยกเลิกแล้วแต่ยกเลิกผ่านแอฟ myAIS ไม่ได้

สวัสดีค่ะคือ สมัครแพ็กเกจของais 349บ. แต่เวลาจ่ายมันจะหักค่าplay premium 199 ทั้งๆที่เราก็ยกเลิกเเพ็กเกจไปแล้ว และนี้คืองงมากกกกก ทำไมยังต้องได้จ่ายอยู่ทั้งๆที่ไม่ได้ดูอะไรกับแพ็กเกจนี้ตอนนี

คือผมใช้Aisรายเดือน รวมภาษีตกอยู่427บาท แต่วันนึงคอลเซนเตอร์1175โทรมาเสนอทดลองใช้แพ็คเกจ play premium plus ต่อมาก่อนถึงรอบเรียกเก็บเงินก็ยกเลิกแพ็คนี้ใน my ais ได้รับข้อความยกเลิกเรียบร้อย แต่พอถึงรอบ